愿得一人心,白首不相离。

企业邮箱发件被Gmail退回的解决方法

技术支持 Jack

故障点(发件给gmail被退回)

发件人(zhengqipeng@hf.supermask.com)域名的DNS记录未设置或设置错误导致对方拒收此邮件。常报废host gmail-smtp-in.l.google.com[142.251.12.271said:550-5.7.2 Your ema has ben blocked because the sender is unauthenticated. mal requires al senders to authenticate with ethen Spf or DK. Authenticaton results: DkiM = did not pas SPF [hi7Ú周趔芝牵廲荭奾瑠棰軾法锐2cacd2d891esi1275097a91.32-gsmtp(in reply to end of DATA command)

问题分析

从退信原因中Google给的链接内容非常多,大致内容就是Google针对垃圾邮件滥用邮箱等行为做的防护机制。所以,如果您要支持Gmail的话,就必须符合它所制定的身份配置要求,里面包含了:SPF配置、DKIM配置、ARC配置以及DMARC配置。

Google官方提供了一个工具:https://toolbox.googleapps.com/apps/checkmx/,可以用来检测你的一些列配置是否符合要求。您只需要输入你的邮箱域名,就可以看到如下的诊断结果:

那么多警告,显然是要慢慢解决才能不被拒收吧。。。不过那么多配置,是不是一下就晕了?

如果你懒得深入看的话,下面DD就讲一下比较快速的解决不被拒收的配置。

解决方案

不要看有那么多警告和配置内容,其实只需要把SPF配置完成,Gmail的发送就不成问题了。配置方法也很简单,就是在域名解析里加一条记录即可。

Gmail官网也给出了介绍:

但第一次也许你会跟我犯一样的错,就是直接用v=spf1 include:_spf.google.com ~all这个value了。。。其实应该要修改成你所用企业邮箱服务商的spf域名。

比如,DD这边用的是腾讯的企业邮箱,所以值要设置成:v=spf1 include:spf.mail.qq.com ~all。直观的讲,你的域名解析里需要有这样一条TXT记录:

SPF汇总

这边汇总一下,国内比较常用的企业邮箱SPF配置,如果您正好碰到类似问题,可以直接选取使用:

腾讯企业邮箱:v=spf1 include:spf.mail.qq.com ~all

阿里企业邮箱:v=spf1 include:spf.mxhichina.com -all

网易企业邮箱:v=spf1 include:spf.163.com -all

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